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Enquête Fonction Immobilière 2015

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Synergies & Big Data, l'immobilier d'entreprise change de dimension

Enquête sur l'évolution de la fonction immobilière 2015

​JLL a le plaisir de présenter sa troisième étude biennale sur les tendances de l’immobilier d’entreprise en France et dans le monde. Depuis six ans, nous avons donné la parole aux décideurs immobiliers, dressé un état des lieux de la fonction et partagé des perspectives inédites sur son orientation future. Notre nouvelle enquête montre que les directions immobilières continuent d’opérer leur mutation pour mieux répondre à des attentes toujours plus vastes et stratégiques.


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Cette année, quatre grandes tendances se dessinent à l'échelle mondiale.
En France, la fonction immobilière doit faire face à de nouveaux enjeux : 

Infographie JLL Fonction Immobilière 2015| Etude | JLL

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Les équipes immobilières sont de plus en plus centralisées mondialement, proches de la direction générale et parties prenantes du projet d'entreprise.
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En France, moins de structures dédiées, mais plus souvent rattachées au secrétariat général.


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Si les équipes immobilières sont convaincues qu'elles ne peuvent travailler en vase clos, leurs interactions régulières avec les équipes opérationnelles et les autres fonctions transverses restent à ce jour limitées.
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Des collaborations essentiellement ponctuelles avec les autres parties prenantes de l'entreprise, sans que cela ne soit perçu comme un frein par les directions immobilières.


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Les attentes sont de plus en plus fortes sur le plan stratégique, sans que les enjeux tactiques ne déclinent pour autant.
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Les équipes immobilières ont de plus en plus le sentiment d'être mal équipées pour faire face aux demandes.


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Face à la multiplication des objectifs alloués à la fonction immobilière, de nouveaux pays et secteurs d'activité se tournent vers des partenariats avec des conseils, afin d'être secondés sur certaines lignes de services immobiliers.
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Le sentiment de ne pas disposer des bonnes compétences se heurte à une frilosité certaine à l'égard du recours à des conseils externes..


Dan
s le détail, si en France les interactions avec les directions financières sont globalement en ligne avec la moyenne mondiale, celles avec les ressources humaines et les directions informatiques sont en revanche nettement plus embryonnaires. Le niveau de collaboration avec les services des achats reste faible, mais devrait, au dire des répondants, être amené à s’intensifier compte tenu de compétences complémentaires des deux fonctions.

Les relations que les équipes immobilières entretiennent avec les équipes opérationnelles présentent une certaine ambigüité. Le manque d’intégration avec ces départements est souvent réel, le directeur immobilier monde étant en outre moins fréquemment qu’ailleurs rattaché hiérarchiquement au comité exécutif. Tout en ayant le sentiment que moins de moyens leur sont confiés, les équipes immobilières sont conscientes que l’on attend d’elles d’être toujours plus pertinentes et force de proposition quant aux grands enjeux de l’entreprise. La mise en place de processus de gestion du client interne, comme il en existe dans d’autres pays, pourrait contribuer à résoudre ce paradoxe.


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A propos de l'enquête

Les 544 participants à notre enquête sont tous des profesionnels de l'immobilmier, clients ou prospects de JLL détenant un rôle décisionaire. Ils ont répondu à nos questions soit par téléphone, soit en ligne, entre octobre et décembre 2014. cette publication analyse les réponses de 491 participants dont les entreprises comptent plus de 1000 collaborateurs dans le monde.
La couverture géographique de cet échantillon est équilibrée, avec 36 pays représentés. Avec un échantillong de 80 répondants, la participation des professionels en France a été particulièrement élevée. Ceci nous a permois d'esquisser les grandes tendances mondiales et locales de la fonction immobilières face à des attentes stratégiques et opérationnelles toujours plus élevées.

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